Politique de confidentialité

Silver S.r.l. (ci-après, » Silver « ) fournit aux utilisateurs du site web de Silver (ci-après, le » Site « , qui peut être consulté à l’adresse www.skiarea-valandrea.it) les informations suivantes, conformément à l’article 13 Règlement (UE) 2016/679 (ou Règlement général sur la protection des données, ci-après » RGPD « ) et à la législation nationale d’adaptation subséquente (ci-après, avec le RGPD, désignée la » Loi applicable en matière de protection de la vie privée « ). Lors de la consultation du Site, des informations relatives aux utilisateurs sont collectées, qui constituent des données à caractère personnel au sens de la Loi applicable en matière de protection de la vie privée.

Ces informations sont fournies exclusivement pour le Site susmentionné, et non pour d’autres sites auxquels on peut accéder par le biais de liens présents sur celui-ci.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Silver S.r.l., dont le siège social se trouve Via Ostaria – 23041 Livigno (SO) e-mail : info@skiarea-valandrea.it

Types de données traitées

Ci-dessous sont spécifiées les données traitées par Silver en cas d’utilisation du site Web par l’utilisateur.
L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers introduites ou publiées sur le site Web et garantit qu’il a le droit de communiquer ou de diffuser ces données, dégageant ainsi Silver de toute responsabilité à l’égard de ces tiers.

Données personnelles acquises automatiquement lors de la visite du site

Données de navigation. Silver collecte automatiquement des données sur l’appareil (PC, tablette, téléphone mobile ou autre appareil mobile) et la connexion utilisés par l’utilisateur, y compris, par exemple, l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, les informations matérielles et logicielles, les informations sur les événements de l’appareil, les identifiants uniques, les données de crash et les pages consultées par l’utilisateur avant ou après l’utilisation du Site.
Données d’utilisation du site. Silver recueille des informations sur la manière dont vous avez utilisé le Site, y compris, par exemple, les pages du Site ou d’autres contenus que vous avez consultés, les recherches que vous avez effectuées, les applications tierces (Google Maps, dans les sections « Page d’accueil », « Installations », « Location de cabinet » et « Nous contacter » du Site) sur le Site que vous utilisez, et les liens vers d’autres sites et applications sur lesquels vous avez cliqué.

Données personnelles fournies directement par l’utilisateur

a) Données nécessaires à la location de casiers en ligne

Données fournies par l’utilisateur pour la location de casiers en ligne. Si l’utilisateur a l’intention d’acheter et d’expédier les articles à son domicile ou à d’autres domiciles, Silver obtient, dans la section « location de casiers », les données de facturation (nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse électronique).

Ces données sont nécessaires pour permettre à l’utilisateur de louer des casiers sur le Site. Si l’utilisateur ne souhaite pas fournir ces données, il ne pourra pas bénéficier de ce service.
L’utilisateur est informé qu’en ce qui concerne PayPal et les cartes de crédit, les paiements s’effectueront sur les plateformes concernées. Dans ces cas, Silver n’est pas le responsable du traitement des données de transaction, le traitement étant effectué par les plateformes de paiement.

b) Données facultatives

Données fournies dans le cadre de demandes d’information par courrier électronique. Si l’utilisateur, pour demander des informations, envoie explicitement et volontairement des courriers électroniques aux adresses de Silver indiquées sur le site, ou utilise les formulaires disponibles sous « Info et réservations » dans la section « École de ski » et sous « Nous répondons » dans la section « Contacts », Silver prend connaissance de l’adresse électronique et des éventuelles données personnelles de l’utilisateur (et/ou de tiers) indiquées dans le texte de la communication électronique, ainsi que – pour les formulaires « Infos et Réservations » et « Nous répondons » – du nom, du prénom, de l’adresse électronique, du numéro de téléphone et des éventuelles données personnelles de l’utilisateur (et/ou de tiers) indiquées dans le texte de la demande.

Finalité du traitement

Contribuer au fonctionnement du site ; fournir à l’utilisateur les services que Silver fournit par l’intermédiaire du site ; protéger les intérêts vitaux de l’utilisateur ; se conformer à la législation applicable ou répondre à d’autres exigences d’intérêt public.

Les données des utilisateurs sont traitées :

pour exploiter, mesurer, améliorer et sécuriser le site et les services fournis par son intermédiaire ;
pour prévenir, détecter et atténuer la fraude, les atteintes à la sécurité et les activités potentiellement interdites ou illégales.

Poursuivre les intérêts légitimes de Silver de telle sorte que ces intérêts ne l’emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Les données des utilisateurs sont traitées :

pour identifier et résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de l’utilisation du site (par exemple, des pages bloquées ou qui ne fonctionnent pas).

Ces traitements protègent l’intérêt de Silver à maintenir le site fonctionnel et efficace. En outre, ils ne violent pas les droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur, étant donné qu’il s’agit de traitements prévisibles et répandus sur chaque site. En outre, ces traitements profitent également à l’utilisateur lui-même, en permettant au site de continuer à fonctionner.

Bouton social

Le Site utilise plusieurs liens, qui permettent aux utilisateurs de visiter les profils Facebook et Instagram de Silver (voir le pied de page du Site). Ces liens – qui apparaissent comme des icônes des réseaux sociaux concernés – n’impliquent pas l’installation de cookies tiers.

Modalités de traitement

Les données personnelles de l’utilisateur sont traitées par des moyens informatiques ou télématiques, exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (voir ci-dessus), et conservées pour une durée déterminée selon les critères indiqués dans la présente politique de confidentialité (voir ci-dessous).
Les données personnelles peuvent être connues et traitées par le personnel de Silver, dûment instruit des précautions à prendre conformément à la politique de confidentialité applicable.

Durée du traitement

Les durées de conservation spécifiques des données à caractère personnel de l’utilisateur sont documentées dans le registre des activités de traitement de Silver (mis en œuvre conformément à l’article 30 du RGPD).
Les données à caractère personnel de l’utilisateur sont conservées (conformément aux critères énoncés au considérant 39 et à l’article 5, paragraphe 1, point e), du RGPD) pendant la période nécessaire pour assurer le fonctionnement du site et permettre à Silver de fournir aux utilisateurs les services offerts par l’intermédiaire du site. Cette période ne peut, en tout état de cause, excéder 10 ans à compter de la collecte.
Vos données personnelles peuvent être conservées pour des périodes plus longues que celles mentionnées ci-dessus uniquement si cela est nécessaire pour que Silver remplisse ses obligations légales ou pour protéger un droit en justice.
À l’expiration de ces périodes de conservation, vos données sont soit supprimées, soit rendues définitivement anonymes.

Divulgation des données

Silver ne peut communiquer les données à caractère personnel traitées qu’aux entités et aux fins indiquées ci-dessous.

Lutte contre les actes illicites, la fraude et les atteintes à la sécurité

Silver peut communiquer vos données à caractère personnel à des tiers engagés dans la prévention, la détection et l’atténuation d’actes potentiellement illicites, de fraudes et d’atteintes à la sécurité.

Application de la loi, procédures judiciaires et méthodes autorisées par la loi

Silver peut divulguer vos données à caractère personnel à des organismes chargés de l’application de la loi, à des autorités publiques ou à des tiers autorisés lorsque la loi l’exige. Et, en général, lorsqu’il est nécessaire de se conformer à des obligations légales ou à des demandes vérifiées relatives à une enquête criminelle ou à une activité illégale présumée, ou de répondre à des réclamations de tiers concernant les droits, la propriété ou la sécurité de Silver, de ses employés ou de ses utilisateurs.

Droits des personnes concernées

Dans les seuls cas et avec toutes les limites prévues par les articles 15-22 du RGPD, l’utilisateur a le droit – à tout moment, gratuitement et sans aucune charge ou formalité particulière – de :

d’obtenir la confirmation que Silver traite ses données personnelles ;
d’accéder à ses données personnelles et d’en connaître l’origine, les objectifs et les finalités du traitement, la durée de conservation et les informations relatives aux tiers auxquels les données personnelles sont communiquées
révoquer votre consentement à tout moment, si celui-ci constitue la base du traitement ;
mettre à jour ou rectifier vos données à caractère personnel collectées par Silver, de manière à ce qu’elles soient toujours exactes et précises ;
exercer ce que l’on appelle le droit à l’oubli, c’est-à-dire demander que vos données à caractère personnel collectées par Silver soient supprimées des bases de données et/ou des archives de Silver, y compris des archives de sauvegarde ;
limiter le traitement de vos données à caractère personnel par Silver ;
s’opposer au traitement des données à caractère personnel traitées pour répondre à des exigences d’intérêt public ou aux intérêts légitimes de Silver ;
d’être informé, dans un délai approprié, de toute rectification, effacement ou limitation du traitement ordonné par Silver, ainsi que de toute révocation de ces mesures et des motifs de cette révocation.

L’utilisateur peut exercer ces droits par le biais d’une demande écrite adressée sans formalités à Silver, en envoyant un courrier électronique à info@skiarea-valandrea.it.
Après réception de l’e-mail susmentionné, Silver donnera suite à la demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois – après notification à l’utilisateur – en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes.
Silver rappelle à l’utilisateur que, si la réponse à sa demande n’est pas satisfaisante à ses yeux, il peut s’adresser à l’Autorité italienne de protection des données (https://www.garanteprivacy.it/) et déposer une plainte selon les modalités prévues par la loi sur la protection de la vie privée en vigueur.

Modifications de la politique de confidentialité

Silver se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications à la présente politique de confidentialité, en en informant les utilisateurs sur cette page du Site.
Il est donc conseillé de consulter fréquemment cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas de page. Sauf indication contraire, en cas de modification, la politique de confidentialité précédente continuera à s’appliquer aux données personnelles collectées jusqu’à ce moment-là.

Date de la dernière mise à jour : novembre 2024